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管委会举行深化“网格化管理、组团式服务”工作会议暨6661890便民服务中心开通仪式

作者:佚名 浏览: 发表时间:2010-03-16 18:36:22 来源:六横镇政府网站
    为进一步推进“网格 化管理、组团式服务”工作,完善为民服务平台,为群众提供优质、高效、便捷的服务,3月15日上午,管委会在峧头中学体艺馆举行深化“网格化管理、组团式服务”工作会议暨6661890便民服务中心开通仪式。管委会主任、党委书记、区委副书记余本年,管委会副主任郑海、陈刚、徐朝斌,管委会党委委员、党群政法处处长陆松善等领导出席会议。
    “我宣布6661890便民热线现在开通。”随着余本年的语音落下,6661890便民服务热线正式开通运营。热线如一座“连心桥”,一头连着政府,一头连着千家万户。 
    6661890服务热线坚持“便民利民,有求必应”的服务宗旨,采用电话、网络等多渠道服务方式,通过实施“全天候、全方位、全程式跟踪监督服务”的措施,构建起政府搭台、市场运作、社会参与的公共服务平台,从而有利于六横的便民服务、网格化管理和信息化建设提高到一个新水平。
余本年用“便”与“灵”两个字形象地概括了6661890服务热线的特点。他指出,6661890服务热线代表了政府的形象,要加强服务中心自身队伍建设,不断完善服务领域,建立健全各项工作机制,全力营造良好的工作氛围,努力将6661890建设成为政府为民服务的有效平台。 
    余本年同时指出,全岛干群要进一步统一思想,深刻理解和认识“网格化管理、组团式服务”工作的重要性与必要性。自管委会成立以来,新的管理体制的运行削弱了六横基层组织职能,给老百姓办事带来了诸多不便,做好“网格化管理、组团式服务”工作有助于更好地了解民意,掌握社会动态,加强政府对整个社会的管理与控制能力,有利于六横开发建设的顺利推进。
余本年对下步做好“网格化管理、组团式服务”工作提出四点要求:一是要进一步完善各项工作机制,增强网格服务团队成员的服务水平,走访时要突出重点,要特别关注困难户、弱势群体、老干部等重点人群,要注重全面走访与主题性走访的结合;二是随着6661890服务热线的开通,要把与群众交流感情、增进互信、了解动态作为今后走访的主要目的,切实加强与老百姓的沟通,从而更好地为他们提供帮助;三是要强化四级民情分析会、考核督查等机制,充分发挥专业团队的作用,竭力为群众提供最便捷优质的服务;四是要加强舆论引导,形成合力,提升“网格化管理、组团式服务”的知晓率。
    驻六横职能部门及有关单位班子成员,有关企业负责人;6661890便民服务中心加盟企业负责人;各网格组成员;各村(社)脱产干部;管委会全体机关工作人员,全体社区 工作人员等近500人参加了会议。会上还播放了便民服务热线宣传短片,服务中心相关负责人、管委会部分处室、网格组成员、服务加盟企业等代表作了表态发言。
管委会举行深化“网格化管理、组团式服务”工作会议暨6661890便民服务中心开通仪式
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