为提高服务行业的整体水平,营造良好的投资环境,日前,普陀区六横镇委、镇政府在全镇范围内开展了以增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量为主要内容的“文明窗口”创建活动。
创建活动首先以六横镇政府各办、站及其他与人民群众工作生活密切相关的35个单位为主体,开展优质服务示范单位(部门)争先创优活动,通过单位(部门)开展各种有效创建载体,提高单位(部门)综合服务水平,提升六横的投资软环境;其次以职工为主体开展优质服务标兵评选活动,通过开展有效的服务岗位竞赛,增强服务意识,改善服务态度,在全镇各单位和职工中逐步形成“诚信服务、承诺服务、文明服务”的良好氛围。为使创建活动取得明显成效牞该镇制订了详细的创建活动评选条件、办法、监督机制及工作的步骤。