我镇消费者张某网上购买手机,结果被骗去380元。张某求助于消协,消协也爱莫能助。去年以来,六横消协已多次受理网上购物消费纠纷。有关部门提醒消费者,网上购物要谨慎。
前不久,张某在互联网上看到一款摩托罗拉C330手机,价格380元。张某认为这款手机价格实惠,就根据网上提供的移动电话号码联系了手机经销商——一家位于深圳市盐田区沙田大道的公司。该公司工作人员通过网络向他展示了公司营业执照,并保证只要将手机款汇入公司账户,手机会按时送达。张某把380元货款汇到经销商账户后,手机却没有踪影,与经销商联系,对方关机。无奈之下,张某来到消协寻求帮助。六横消协工作人员立即与深圳市消协取得联系,得知深圳市盐田区根本就没有沙田大道。消协工作人员又通过网络查询手机经销商的移动电话号码,结果发现这个号码的开户地居然是在福建厦门。目前,张某向公安部门报了案。
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谨防骗局 消协支招
网上购物正方兴未艾。但是,目前网上购物还存在许多漏洞。六横消协从网上购物的形式和特征出发,为你支招,提醒消费者网上购物要“六看”。
一看价格。很多消费者选择网上购物大都为低价所吸引。但是,当商品的价格低得离谱时,就有可能面临的是一个购物陷阱。
二看网页制作。好的购物网站大多网页精美,而那些专事骗人的网页则往往仅陈列几种低价商品。由于网页制作成本较高,一般正规网站花大成本制作网页后是不可能将其用于诈骗的。所以网上购物要选择网页制作质量高、生存时间长的网站。
三看论坛。一个负责的购物网站一般都会有客户论坛,以便及时与客户联系。而几乎所有以诈骗为业的网站都没有论坛。
四看账户。公司都有账户,当一个自称为公司的销售商要求你把货款汇入个人户头时,这很可能是欺诈的先兆。
五看手机归属地。“手机之家”等专业手机网站的首页都有手机查属地服务,只要输入手机号码就可以知道手机的开户地。在网上购物时,最好查验对方手机开户地和网站上经营地址是否一致。
六是上门看货。这并不是说要飞几千公里去上门看货,可以假称与供货商处于同城,或者在同城有朋友、同学,要求上门看货,是骗子就不敢答应你这个要求。